خیر. در حال حاضر فقط پرداخت بصورت اینترنتی امکانپذیر است.

در شهر تهران، سفارشات با پیک یا پست برای شما ارسال می شوند . یا در صورت تمایل می توانید سفارش خود را درب انبار شرکت زودپک تحویل بگیرید. همچنین در استان تهران و البرز این امکان فراهم شده است تا در صورت نیاز فوری مشتری، سفارشات در ساعات اداری، به صورت پس کرایه با اسنپ ارسال شود

برای سایر شهرهای استان تهران (به جز شهر تهران) و استان البرز امکان ارسال سفارشات با استفاده از شبکه توزیع زودپک در روزهای یکشنبه و چهارشنبه نیز فراهم شده است
.سفارشات سایر شهرها با استفاده از پست پیشتاز یا باربری ارسال خواهند شد. در هنگام ثبت سفارش شما می‌توانید نوع ارسال سفارش را تعیین نمائید. توجه داشته باشید، ارسال بار توسط باربری به صورت پس کرایه است و هزینه ارسال بار از دفتر باربری تهران تا دفتر باربری شهر مورد نظر شما بر عهده شما است.

بله، اگر تا قبل از ارسال سفارش تغییرات به اطلاع ما برسد امکان تغییر وجود خواهد داشت.

برای تغییر فاکتور با شماره ۷۲۱۴۲ داخلی ۲ تماس حاصل فرمایید.

در شهر تهران امکان انتخاب تاریخ تحویل در هنگام ثبت سفارش وجود دارد. 

همچنین در استان تهران و البرز صورت نیاز می‌توانید ارسال فوری را انتخاب نمائید، در این روش سفارشات ثبت شده در ساعات اداری حداکثر تا سه ساعت بعد از ثبت سفارش با پیک به آدرس مورد نظر شما ارسال خواهند شد.

امکان تحویل درب انبار نیز برای مشتریانی که قصد خرید و تحویل گرفتن حضوری از انبار را دارند نیز امکان پذیر است. شما می‌توانید شنبه تا چهارشنبه ساعت 11-16 و پنجشنبه‌ها 10-12 به انبار مراجعه و .سفارش خود را تحویل بگیرید

• برخی کالاها زمان تامین طولانی تری دارد که در این صورت در صفحه محصول بالای قیمت تاریخ تامین قابل مشاهده است.

خریدهای شهرستان‌ها هم طی یک روز کاری به دست پست یا باربری خواهد رسید. 
زمان استاندارد تحویل کالا توسط پست پیشتاز ۴۸ ساعت است.
زمان تحویل کالا توسط باربری‌ها با توجه به شهر مقصد متفاوت است.

بله میتوانید با شماره ۰۲۱۷۲۱۴۲ داخلی ۱ تماس بگیرید تا سفارش شما را بصورت تلفنی ثبت کنیم

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما بر خواهد گشت.
در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی زودپک نیست. شماره پیگیری و تاریخ ارسال وجه را ذخیره کنید. در صورت عدم بازگشت وجه به حساب، طی 72 ساعت، با بانک تماس حاصل نمائید.

خیر، در حال حاضر امکان پرداخت بصورت اقساط وجود ندارد

خیر، تمام کالاهایی که مشاهده می‌کنید در زودپک موجود هستند

هزینه های ارسال در هنگام ثبت سفارش محاسبه و بصورت کامل توضیح داده شده است.

در تهران ارسال از طریق شبکه توزیع زودپک صورت میگیرد.
برای شهرستان بهتر است از گزینه باربری استفاده شود. چون در وزن های بالا هزینه کمتری به نسبت پست خواهد داشت.

 بعد از وارد شدن به درگاه پرداخت بانکی، اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز به موارد زیر دارید :

• شماره کارت (شماره 16 رقمی روی عابر بانک )
• رمز دوم  پویا کارت (از بانک مربوطه دریافت کنید)
• CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده)
• تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک

بله.هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.

در صورت نبودن فرد سفارش دهنده و یا معرفی شده در محل دریافت مرسوله، مرسوله به انبار مرکزی زودپک مرجوع خواهد شد.و با تعیین
تاریخ جدید، مرسوله با دریافت هزینه پیک مجددا برای خریدار ارسال خواهد شد.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر، هیچگونه محدودیتی در تعداد سفارشات وجود ندارد.